En caso se haya superado el plazo de entrega establecido para Lima y Callao o para provincias, comunicarse con nuestro servicio de stención al cliente a los números que aparecen en contactos o puede acercarse a la tienda física donde nuestros expertos le atenderán y resolverán sus problemas.

En el caso de Lima y Callao, el tiempo de entrega oscila entre los 2 y 3 días hábiles luego de realizado el pago del producto y haya sido confirmada su compra. En el caso de provincias, el tiempo de entrega oscila entre los 5 y 7 días hábiles luego de realizado el pago del producto y haya sido confirmada su compra.

Para realizar un cambio de un producto por uno de diferente color o tamaño o para realizar una devolución, se deben seguir las siguientes condiciones y especifícaciones: No haber excedido el plazo de 15 días hábiles para realizar el cambio o devolución. Acercarse a la tienda física para gestionar el cambio o devolución. Los productos no deben estar usados y deben ser regresados en el mismo empaque, con los mismos documentos o instrucciones y con todos los accesorios (en caso de kits) con el que fue recibido en un inicio.

Aceptamos todo tipo de tarjetas de débito y crédito, y transferencias bancarias.